Foire aux Questions (FAQ)

Une fois que vous nous avez contactés, nous organisons l'ensemble du rapatriement, y compris les soins médicaux, la coordination des vols et la gestion logistique. Notre objectif est de ramener le patient chez lui rapidement et en toute sécurité.

Les coûts varient en fonction de la distance, de l'état de santé du patient et du moyen de transport choisi. Nous nous ferons un plaisir de vous établir une offre personnalisée.

De nombreuses assurances voyage et maladie couvrent les frais de rapatriement médicalement nécessaires. Nous vous aidons à clarifier la prise en charge de ces frais avec votre assurance.

Notre équipe se charge de l'organisation complète du vol en ambulance, de la planification à l'exécution, en passant par le suivi.

1. Contactez-nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
2. Nous planifions votre transport : coordination médicale, planification des itinéraires et logistique
3. Après concertation, vous recevrez une offre ferme – rapide et transparente

1. Prise de contact et offre

• Établissement rapide d'une offre, généralement en 120 minutes
• Offre individuelle à prix fixe, sans engagement et sans frais supplémentaires

2. Organisation et planification

• Contact personnel pour s'adapter à la situation et les besoins
• Vérification de l'aptitude au transport (fit-to-fly) par notre équipe de médecins expérimentés
• Concertation avec les hôpitaux et les médecins pour la poursuite des soins

3. Préparation et mise en œuvre

• Orientation de l'équipe médicale vers la situation du patient
• Mise à disposition d'un accompagnateur et de soins optimaux pendant le voyage
• Suivi sans faille de lit à lit, y compris la documentation médicale

4. Conclusion et suivi

• Transfert vers l'établissement de traitement ultérieur : assurer un transfert sans heurts
• Suivi : rédaction d'un rapport médical complet et soutien continu en cas de questions.

• Avions-ambulance : pour les urgences médicales avec un équipement de pointe
• Jets privés : discrets et flexibles pour répondre aux besoins individuels
• Vols réguliers : économiques, avec un confort maximal et une assistance médicale

Pour le transport des bébés et des enfants, nous disposons d'un personnel médical spécialement formé et d'équipements appropriés, tels que des incubateurs ou des sièges pour enfants. Nous garantissons ainsi une prise en charge optimale pendant tout le vol.

En cas d'évacuation d'urgence, nous organisons rapidement et efficacement le transport du patient vers un lieu sûr. Notre équipe veille à ce que toutes les exigences médicales et logistiques soient respectées.

Le personnel médical spécialisé prend en charge les soins complets du patient pendant toute la durée du vol. Cela comprend la surveillance des fonctions vitales, l'administration des médicaments nécessaires et l'adaptation des soins à l'état de santé.